Քաղաքացիական ավիացիայի կոմիտեն հանդես է եկել հայտարարությամբ, որում նշվում է․
«Հարգելի քաղաքացիներ,
«Ատլաս Գլոբալ» ավիաընկերությունից մեզ հասած տեղեկության համաձայն՝ հետաձգված չվերթերի տոմսերի վերադարձի և փոխհատուցման համար անհրաժեշտ է դիմել «Ատլաս Գլոբալ» ավիաընկերությանը՝ ուղարկելով նրանց միայն էլեկտրոնային հաղորդագրություն այն դեպքում, եթե տոմսը գնվել է ավիաընկերության կայքից, իսկ տուր օպերատորներից գնելու դեպքում պետք է կապ հաստատել տուր օպերատորների հետ»։